キャンセルポリシー|阿佐ヶ谷SHIRO歯科

阿佐ヶ谷SHIRO歯科 Asagaya shiro Dental Clinic

専門医療を提供する阿佐ヶ谷の歯医者
東京都杉並区阿佐谷南3丁目35−8 パークハウス阿佐ヶ谷レジデンス 1階

キャンセルポリシーcancellation policy

ご予約に関する当院からのお願い

ご予約ありがとうございます

この度は数ある歯科医院の中から阿佐ヶ谷SHIRO歯科をお選びいただきましてありがとうございます。

当院は1本でも多くの歯を残すことがその方の人生を豊かにすると考え、ただ治療するのではなく、10年後・20年後も患者さま自身の歯でしっかり噛める治療を目標に、日々診療いたしております。

当院としては可能なかぎり患者様の希望に沿った形で治療を進めていけるように努力しておりますが、適切な治療を行い、最終的に理想的な治療にたどり着くには患者様のご理解とご協力が必ず必要になります。

患者様が希望される治療を行えるよう、私たちも最善を尽くしますので、ご来院いただくにあたり以下のお約束をお守りいただければ幸いです。

1.当院は予約制となっております

皆様にスムーズかつ質の高い治療やメンテナンスを受けていただくにはその処置に見合った治療時間と準備・診療台の確保が必要になります。

そのため当院では予約制を取らせていただいております。2回目以降のご予約は直接受付でお取りいただくか、電話にてお願い致します。

2.お約束の時間は必ずお守りください

ご予約の5分前にはご来院を宜しくお願いします。約束の時間を過ぎた場合、その日の治療時間が短くなる場合や予定していた治療が行えなくなる場合もございますので予めご了承ください(次の患者様のご迷惑になるので延長は致しません)。

お仕事等のやむを得ない理由で予約時間に遅れる可能性がある場合は、お電話にてご一報頂けると幸いです。

3.ご予約の変更・キャンセルは早めにお知らせください

ご予約は確実にご来院いただける日時にお取りいただき、基本的にはキャンセルはしないようにお願い致します。

ただし体調不良・お仕事等でご予約の変更・キャンセルをせざるを得ない場合もあるかと思います。その際は可能なかぎり予約日の前日までにご連絡ください。
次回以降のご予約に関して受付よりご相談させていただく場合がございます。

4.当日キャンセル・無断キャンセルはご遠慮ください

当日キャンセルや無断キャンセルがトータルで3回あった場合は、次回以降のご予約をお断りさせていただきます。

毎回急患対応となり、順番があくまでお待ちいただくことになりますのでご注意ください。
なお無断キャンセルされた方には当院より今後の通院の意思確認をさせていただく場合がありますので宜しくお願い致します。

キャンセルポリシー設置の目的

この度、当院に来院される患者様のキャンセルや予約時間に対しての遅刻が多発しており、医院の予約に関しての問題を解決するためにこのような対応をさせていただくこととなりました。

上記のように患者様に色々とお願いをして恐縮ですが、当院ではあらゆる治療に対して最適な治療時間を確保し、高水準の治療が行えるよう(技術研鑽・衛生管理・器材準備に時間をかけています)努めております。

予約時間に遅れてしまうとその日のスケジュールに狂いが生じ、後から来院される患者様にご迷惑をおかけすることが多々ございます。他の患者様の貴重な時間を守り、治療の質を落とさないためにもご協力お願い致します。

またキャンセルに関しましてはできる限りしないように心がけてください。

キャンセル(特に無断キャンセル)をすることで

など様々なデメリットが生まれます。

ご自身の健康のために治療を受けるということに価値を見出していただき、『歯科医院で治療を受ける』という行為が忙しいスケジュールの中でも優先すべき予定として頂けると幸いです。

最後になりますが、私たちスタッフも治療に遅れが出ないよう意識してまいります。そして治療の質も維持しながら日々の診療を行っていきます。

「ご予約=患者様とのお約束」

の精神を忘れず取り組んでまいりますので何卒ご協力のほどお願い申し上げます。